سياسة الخصوصية

نحترم مخاوفك حول خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها حول الأفراد من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات المحمول الخاصة بنا (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم “الخدمات”)، كما توضح أيضًا كيفية استخدام المعلومات، ومع من نتشاركها، والخيارات المتاحة فيما يتعلق باستخدامنا للمعلومات. توضح سياسة الخصوصية كذلك الإجراءات التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية ومدة الاحتفاظ بها وكيف يمكن للأفراد الاتصال بنا حول ممارسات الخصوصية وممارسة حقوقهم.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

سنستخدم المعلومات التي نجمعها في الخدمات التي نقدمها حسب الحاجة لتلبية التزاماتنا التعاقدية ولنوفر لك المنتجات والخدمات التي تطلبها ولتوصيل طلبات المنتجات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النقل والتخليص الجمركي من خلال موفري الخدمات من الأطراف الخارجية).

سنستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك بما في ذلك دعم الوظائف والأنشطة التالية:

• تأسيس وإدارة حسابك،
• التواصل معك حول حسابك أو معاملاتك وإرسال معلومات حول الميزات والتعزيزات من أجلك،
• معالجة الدعاوى المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا وإبقائك مطلعًا بحالة طلبك،
• إدارة برامج المكافآت والولاء الخاصة بنا،
• نشر مراجعات منتجك وإدارة برامج المراجعات الخاصة بنا
• تحسين وتخصيص تجربتك مع الخدمات بما في ذلك توفير التوصيات على أساس تفضيلاتك
• تحديد هويتك واعتمادك لاستخدام الخدمات
• تسويق منتجاتنا وتوفير العروض الترويجية من أجلك بما في ذلك العروض الخاصة، والكوبونات، والخصومات، وفرص ربح المسابقات
• التواصل معك حول مشاركتك في المسابقات أو اليناصيب أو الاستبيانات وإدارتها
• الرد على طلباتك واستعلاماتك وتوفير دعم العملاء، مثلاً من خلال المتحدث الإلكتروني أو أدوات دعم العملاء الأخرى؛
• تشغيل وتقييم وتحسين نشاطنا التجاري (ومنه تطوير خدمات جديدة، وتعزيز وتحسين خدماتنا الحالية، وإدارة اتصالاتنا، وتحليل قاعدة مستخدمينا وخدماتنا، وأداء تحليلات بيانات ودراسات سوق، وأداء المحاسبة والتدقيق، والوظائف الداخلية الأخرى)،
• الحماية من الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى واكتشافها ومنعها فضلاً عن البت في الدعاوى وغيرها من الالتزامات،
• التواصل معك حول التغييرات التي تطرأ على سياساتنا.

بالإضافة إلى ذلك، سوف نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال نشرات بريدية صحية، ورسائل بريد إلكتروني، والرسائل النصية، وإشعارات، وخدمات، ومبيعات، وعروض خاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تختر إلغاءها. قد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني لعرض الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الحصرية من خلال مواقع أو شبكات فيس بوك وجوجل. على سبيل المثال، إذا كنت على فيس بوك أو جوجل قد ترى إعلاناتنا على منصات التواصل الاجتماعي أو إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل، يمكن أن ترى إعلاناتنا بينما تستخدم محرك بحث جوجل، وإنستجرام، وفيس بوك، وشبكة جمهور فيس بوك، ويوتيوب، وGmail، وشبكة عرض جوجل لأن هذه الأطراف الخارجية ستضاهي عنوان بريدك الإلكتروني معك. إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، يمكنك في أي وقت رفض استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض إعلانية كما هو موضح في قسم الحقوق والخيارات أدناه.

قد نجمع بين المعلومات التي نحصل عليها منك من خلال مواقعنا الإلكترونية والمعلومات التي نحصل عليها من تطبيقاتنا للأغراض الموضحة أعلاه. قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها بطرق أخرى ومن ثم سنقوم بإخطارك عنها في وقتها أو في أي وقت آخر.

الجمع التلقائي للبيانات

عندما تستخدم خدماتنا أو تفتح رسائل بريدنا الإلكتروني، قد نحصل على معلومات محددة عبر وسائل تلقائية، مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح أو برامج الفلاش، ومساحات التخزين المحلية، ومنارات الويب، وبيكسلز، وجافاسكريبت، ومحددات الأجهزة، وسجلات الخادم، والتقنيات الأخرى. المعلومات التي نحصل عليها بهذا الأسلوب قد تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، واسم النطاق، والمحددات المرتبطة بأجهزتك، ونوع أجهزتك وأنظمة تشغيلها وخصائصها، وخصائص متصفح الويب، وتفضيلات اللغة، وبيانات البث، وتعاملاتك على خدماتنا (مثل صفحات الويب التي تزورها، والروابط التي تقوم بالنقر عليها، والميزات التي تستخدمها)، الصفحات التي أوصلتك أو أحالتك إلى خدماتنا، والمعلومات الأخرى المتعلقة باستخدامك لخدماتنا. كما قد نتلقى الموقع الجغرافي الخاص بجهازك والمعلومات الأخرى المتعلقة بموقعك من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وإشارات البلوتوث والواي فاي، والتقنيات الأخرى لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه. قد يعرض جهازك إشعارات عندما تحاول الخدمات الوصول إلى موقعك الجغرافي.

“ملف تعريف الارتباط” هو عبارة عن ملف نصي تقوم المواقع الإلكترونية بإرساله لكمبيوتر الزائر أو الأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت لتحديد متصفح الزائر بشكل مميز أو لتخزين معلومات أو إعدادات في المتصفح. يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط إما مباشرةً من قبل الموقع الذي يزوره المستخدم (“ملفات تعريف ارتباط داخلية”) أو من قبل مجال آخر غير مجال الموقع الذي يزوره المستخدم (“ملفات تعريف ارتباط خارجية”). “زم ي ي ب” ياء ي ” ي ” ي أو أيه بي ” ي” أيضًا ي أوت ي، ي أو ي، ي. “منارة الويب”، وتعرف أيضًا بشارة الإنترنت، أو شارة البيكسل، أو GIF الشفاف تقوم بربط صفحات الويب بخوادم الويب وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وقد تستخدم لنقل المعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط إلى خادم الويب. قد نستخدم نحن ومزودي الخدمات المستقلين الآخرين هذه المنارات في رسائل البريد الإلكتروني لمساعدتنا في تعقب معدل الاستجابات وتحديد متى تم الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو إعادة توجيهها ولتحقيق الأغراض الأخرى الموضحة أعلاه.

يتم استخدام الأنواع التالية من ملفات تعرف الارتباط والتقنيات المشابهة في خدماتنا:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للمساعدة في تمكين الخدمات من العمل، بما في ذلك (1) التعرف عليك بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، و(2) تتبع التفضيلات التي تحددها أثناء استخدام الخدمات، و(3) إدارة أمان الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تستخدم خدماتنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص محتوى الخدمات على أساس استخدامك للخدمات ودعم خدمات خارجية محددة لتوفير وظائف معززة، مثل تمكين الفيديوهات المنشورة على خدماتنا من يوتيوب. تستخدم هذه الميزات ملفات تعريف ارتباط خارجية (مثل ملفات تعريف ارتباط يوتيوب) توضع مباشرة على جهازك بواسطة هذه الخدمات الخارجية. تتضمن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الخارجية تفاصيل حول المعلومات التي يقوموا بجمعها عنك، وهي خاضعة لملاحظات الخصوصية التابعة لهذه الأطراف. ونحن نشجعك بشدة على مراجعتها.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

قد نحصل على معلومات شخصية من خلال استخدامك لخدماتنا فيما يتعلق بأنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر تطبيقات ومواقع إلكترونية وخدمات خارجية مستقلة عبر الإنترنت. خدمة “ه بي سي” (هاء) 200000000000000000000000000000 يستخدم موفري الخدمات الذين يديرون هذه الخدمات التحليلية تقنيات تلقائيةلجمع البيانات (مثل عنوان البريد الإلكتروني، و عناوين بروتكول الإنترنت ، وملفات تعريف الارتباط، ومحددات الأجهزة الأخرى) لتقييم استخدام خدماتنا مثلاً ولتشخيص المشكلات الفنية. 2 2011 2011 2001 2001 2 www.google.com/analytics/learn/privacy.html 0042001 2004 2000 2001 . زى زى 1000 جوجل تحليلات 20000 http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutيُرجى 0000000000000000000000000000000000000000000000000 بالإضافة إلى ذلك، تستخدم خدماتنا ملفات FullStory التحليلية لتعريف الارتباط وتقنيات مشابهة (على وحدة التخزين المحلية) لجمع المعلومات الفنية من جهازك (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع نظام التشغيل والجهاز، والموقع الجغرافي التقريبي القائم على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالجهاز)، بالإضافة إلى المعلومات المتعقلة بتعاملاتك على خدماتنا (مثل تدفق النقرات، وبيانات التصفح وضغطات الأزرار، وعنوان URL الإحالي، ومدة الجلسة). تسمح لنا هذه المعلومات بإعادة تكوين جلساتك حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لخدماتنا على نحو أفضل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة وتحسين خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط المخصصة للإعلانات

قد نقوم نحن وأطراف خارجية محددة من خلال استخدامك لخدماتنا بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت لتوفير مقترحات إعلانية حول المنتجات والخدمات التي تناسب اهتماماتك الفردية. قد ترى إعلاناتنا على مواقع إلكترونية أو تطبيقات محمول أخرى لأننا نشارك في شبكات إعلانية. تسح لنا شبكات الإعلانات باستهداف المستخدمين وفقًا لبيانات ديمغرافية محددة، واهتمامات، وسياق تصفح محدد. تتعقب هذه الشبكات أنشطة المستخدم عبر الإنترنت مع مرور الوقت بجمعها للمعلومات من خلال وسائل تلقائية تتضمن ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، ومحددات الأجهزة، وسجلات الخوادم، والتقنيات الأخرى المشابهة. تستخدم هذه الشبكات المعلومات لعرض إعلانات مفصلة خصيصًا حسب الاهتمامات الفردية للمستخدم، ولتعقب متصفحات أو أجهزة المستخدم عبر العديد من المواقع الإلكترونية والتطبيقات، ولبناء نظرة عامة للنشاط التصفي للمستخدم ولأنشطة استخدامه للتطبيق. المعلومات التي قد تجمعها شبكات الإعلانات الخاصة بنا قد تتضمن أيضًا بيانات حول زيارات المستخدم والتطبيقات التي تشارك في الشبكات الإعلانية المعنية، مثل الصفحات والإعلانات التي تم عرضها والإجراءات التي تم اتخاذها على هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات. تحدث عملية جمع البيانات هذه على كل من خدماتنا والمواقع والتطبيقات الأخرى الخارجية المستقلة التي تشارك في شبكة المعلومات. تساعدنا هذه العملية أيضًا على تعقب فعالية جهودنا التسويقية.

لمعرفة المزيد حول كيفية اختيار الانسحاب من شبكة إعلانات قائمة على الاهتمامات للإعلان في الولايات المتحدة الأمريكية، يُرجى زيارة www.aboutads.info/choices وhttp://www.networkadvertising.org/choices/. في الاتحاد الأوروبي، يُرجى زيارة www.youronlinechoices.eu.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) أو المملكة المتحدة (“المملكة المتحدة”) أو روسيا أو كازاخستان، فيمكنك معرفة المزيد عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، بما في ذلك الشركات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط في خدماتنا، وملفات تعريف الارتباط الفردية المستخدمة ومدتها، من خلال النقر على رمز “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط” أسفل كل صفحة من صفحات خدماتنا.

كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، سنطلب إذنك قبل وضع أي ملفات تعريف ارتباط غير أساسية أو أي تقنيات مشابهة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحفظ اختيارك لمدة ستة (6) أشهر. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) أو المملكة المتحدة (“المملكة المتحدة”) أو روسيا أو كازاخستان، فيمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال النقر على رمز “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط” أسفل كل صفحة من صفحات خدماتنا.

يمكنك أيضًا إيقاف تنزيل أنواع محددة من ملفات تعريف الارتباط على جهازك عبر تحديد الإعدادات المناسبة على متصفح الويب الخاصة بك. ستوضح لك معظم متصفحات الويب كيفية إيقاف قبول ملفات تعريف الارتباط جديدة على متصفحك، وكيف يمكن إخطارك عند تلقي ملف تعريف جديد وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط الحالية. ستوضح الروابط الخارجية التالية كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأكثر شيوعًا:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera
• Apple Safari

للتعرف على طريقة إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأخرى انقر فوق “المساعدة” على قائمة المتصفح أو عبر زيارة www.allaboutcookies.org. [يتعذر التحكم نموذجيًا في ملفات تعريف ارتباط الفلاش أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك ويجب إدارتها من خلال إعدادات مشغل Adobe Flash Player. لإدارة ملفات تعريف ارتباط الفلاش، التي قد نستخدمها على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر، يمكنك الانتقال إلى صفحة دعم Adobe Flash Player المتاحة هنا. بالإضافة إلى ذلك، قد تسمح لك إعدادات جهاز المحمول الخاص بك بحظر منصات تطبيق المحمول (مثل Apple وGoogle) من مشاركة معلومات معينة يتم الحصول عليها بواسطة الوسائل التلقائية مع مطوري التطبيقات ومشغليها مثلنا نحن. لم يتم تصميم خدماتنا للاستجابة إلى إشارات “عدم التعقب” التي ترسلها المتصفحات. يُرجى ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف ارتباط أو أي أدوات تلقائية أخرى نستخدمها لجمع هذا النوع من البيانات، قد لا تتمكن من استخدام ميزات خدماتنا بشكل كامل.

سجلات الدردشة الآلية

تستخدم خدماتنا أيضًا دردشة آلية لتوفير المساعدة الآلية للعملاء. الدردشة الآلية هي برنامج كمبيوتر يتواصل معك نصيًا باستخدام واجهة المراسلة الرقمية والذكاء الاصطناعي. إذا طرحت سؤال من خلال الدردشة الآلية، فإن المتحدث الآلي يقوم ببساطة بالرد عليك مع محاكاة السلوك البشري. يتم دعم الدردشة الآلية الخاصة بنا من قبل دعم Ada، وهو موفر خدمة دردشة آلية خارجي مستقل في كندا، حيث يقوم هذا الموفر بتقديم هذه الخدمات بالنيابة عنا. يستخدم موفر الخدمات Ada عملية استخدام قرار مؤتمتة، عند تحديد الإجابة الصحيحة للرد على أسئلتك، كما سيقوم يتلقي سجلات المراسلات وأسماء المستخدم عند التعامل مع الدردشة الآلية. تحتوي سجلات المراسلات على معلومات مثل تفاصيل حسابك لدينا، بما في ذلك اسم المستخدم الخاص بك، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، فضلاً عن أي محتويات أخرى تختار إرسالها عند طرح استعلام عبر دعم العملاء بالدردشة الآلية. ستحتفظ Ada بمحتويات هذه الرسائل مع الردود الخاصة بها وأي نتائج مترتبة عليها. سنحتفظ بهذه المعلومات حتى 12 شهرًا وسيتم استخدامها لتوفير الدعم فقط وتحسين جودة خدمات الدردشة الآلية. وإذا كنت متواجد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا، فإن المعلومات الموضحة أعلاه سيتم تبادلها مع Ada في كندا – وهي بلد معترف به من قبل المفوضية الأوروبية، والمملكة المتحدة، والإدارة السويسرية باعتباره يوفر مستوًا كافٍ من حماية البيانات.

مشاركة المعلومات

لا نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك باستثناء في الحالات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع (1) الشركات التابعة لنا، و(2) موفري الخدمات الخارجيين الذين يقدمون خدمات بالنيابة عنا (مثل معالجة عمليات الدفع والتصريح، وإتمام الطلبات، والنقل، والتخليص الجمركي، والتسويق، وتحليل البيانات، وخدمة العملاء، ومنع الاحتيال) بما يحقق الأغراض المعلنة في سياسة الخصوصية هذه. لا نخول موفردي الخدمات التابعين لنا باستخدام أو الكشف عن المعلومات إلا عند الضرورة لإجراء الخدمات بالنيابة عنا أو للالتزام بالمتطلبات القانونية.

قد نقوم أيضًا بالكشف عن المعلومات الخاصة بك في الحالات الآتية: (1) إذا تمت مطالبتنا بذلك بموجب القانون أو العمليات القانونية (كطلبات أو استدعاءات المحكمة)، أو (2) استجابةً لطلبات وكالات حكومية مثل هيئات إنفاذذ القانون، أو (3) لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو (4) عندما نعتقد بأن الكشف ضروري أو مناسب لمنع ضرر مادي أو غير مادي أو خسارة مادية، أو (5) في حالات التحقيق في أنشطة غير شرعية مؤكدة أو مشتبه بها، أو (6) في حالة قمنا ببيع أو نقل كل أو جزء من نشاطنا التجاري أو أصولنا (بما في ذلك في حالات إعادة الهيكلة، أو التوزيع أو التسييل)، أو (7) في أي حالة أخرى بعد الحصول على إذن مسبق.

نقل البيانات

قد نقوم بنقل المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها حولك لمتلقين في دول أخرى غير التي تم جمع البيانات منها في الأصل. قد لا تحتوي هذه الدول الأخرى على نفس قوانين حماية البيانات الموجودة في البلد الأصلي الذي تم تقديم المعلومات منه. عندما نقوم بنقل معلوماتك لمتلقين في جول أخرى (مثل الولايات المتحدة الأمريكية)، سوف نقوم بحماية هذه المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسنلتزم بالمتطلبات القانونية السارية التي توفر الحماية الكافية لنقل المعلومات الشخصية للمتلقين في دول أخرى غير تلك التي وفرت معلوماتك بها، بما في ذلك عبر تحديد موفري الخدمة الواقعين في دولة تعترف المفوضية الأوروبية بتوفيرها لمستوًا كافٍ من حماية البيانات عبر تطبيق وسائل الحماية المناسبة الموافقة لبنود التعاقد القياسية الخاصة بالمفوضية الأوروبية، متى كانت سارية. مع مراعاة القانون المعمول به، يمكنك الحصول على نسخة من هذه الضمانات عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.

تم اعتماد iHerb, LLC بموجب إطارات عمل حماية الخصوصية والمبرمة بين وزارة التجارة الأمريكية، والمفوضية الأوروبية، والمفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات، على التوالي. انقر هنا لعرض سياسة درع الخصوصية المبرمة بين الاتحاد الأوروبي/سويسرا والولايات المتحدة الأمريكية. اعتبارًا من 16 يوليو 2020، لم نعد نعتمد على درع الخصوصية لنقل أي معلومات شخصية إلى الولايات المتحدة.

حقوقك واختياراتك

نقدم لك خيارات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك. فإذا قمت بإنشاء حساب مثلاً لدينا، يمكنك تغيير تفضيلات الاتصال عبر تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر فوق “تفضيلات الاتصال”. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يمكنك أيضًا الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية للإعلان أو لأغراض تسويقية مباشرة وإلغاء الاشتراك من قوائمنا البريدية التسويقية عبر النقر فوق رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائلنا الإلكترونية وإرسال كلمة “إيقاف” إلى رقم الرموز المختصرة الذي يتم إرسال رسائلنا القصيرة من خلاله، أو عبر الاتصال بنا كما هو موضح في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه. سوف نطبق تفضيلاتك من حينها فصاعدًا.

إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، (1) يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، (2) طلب تحديث أو تصحيح أو تعديل أو مسح معلوماتك، (3) طلب تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بالاتصال بنا كما هو موضح في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.

إذا كنت متواجد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة يمكنك وفقًا للحد الذي يسمح به القانون أيضًا رفض استخدام معلوماتك الشخصية في مواقف محددة يمكننا استخدامها فيها عادة بالاستناد إلى المصالح المشروهة كما هو موضح أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى وفقًا للحد الذي يسمح به القانون بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة من قبل أجهزة الكمبيوتر، معلوماتك الشخصية التي وفرتها لها وفقًا لطلبك أو نسخة من عقد أبرمته معنا وأنت طرف فيه. لديك الحق في الحصول على هذه المعلومات متى كان الأمر ممكنًا فنيًا وتقنيًا. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا كما هو موضح في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.

إذا كنت مقيمًا في البرازيل، فقد يكون لك أيضًا الحق في: (1) الحصول على تأكيد بأننا نعالج معلوماتك الشخصية؛ (2) الوصول إلى معلوماتك؛ (3) تصحيح المعلومات غير الكاملة أو غير الدقيقة أو القديمة ؛ (4) الحصول على معلومات معينة مجهولة المصدر أو محظورة أو محوها؛ (5) الحصول على معلوماتك الشخصية بتنسيق محمول؛ (6) محو المعلومات الشخصية التي تمت معالجتها بموافقتك ؛ (7) الحصول على معلومات حول الجهات الخارجية التي تمت مشاركة معلوماتك الشخصية معها؛ (8) الحصول على معلومات حول إمكانية رفض منح الموافقة والعواقب المترتبة على ذلك؛ (9) سحب موافقتك إلى الحد الذي اعتمدنا فيه على هذه الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية.

وفقًا لموقعك، لديك الحق في رفع شكوى لمنظم خصوصية إذا كنت غير راضيًا عن استجابتنا.

إذا كنت عميلاً من كاليفورنيا، لمعرفة المزيد من المعلومات المتعلقة بحقوق الخصوصية الخاصة بك، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المسماة “بيان خصوصية عملاء كاليفورنيا”.

الخدمات الأخرى عبر الإنترنت وميزات الأطراف الخارجية

قد تقدم خدماتنا أيضًا روابط لخدمات ومواقع إلكترونية أخرى عبر الإنترنت لراحتك ولمعلوماتك وقد تتضمن ميزات تابعة لأطراف خارجية، كالتطبيقات والأدوات البرامج المصغرة والإضافات (مثل فيس بوك، وجوجل، وإنستجرام، وPinterest، وتويتر، واليوتيوب). قد تعمل هذه الخدمات والمواقع الإلكترونية والميزات الخاجرية بشكل مستقل ومنفصل عنا. تتضمن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الخارجية تفاصيل حول المعلومات التي يقوموا بجمعها عنك، وهي خاضعة لملاحظات الخصوصية التابعة لهذه الأطراف. ونحن نشجعك بشدة على مراجعتها. في حالة عدم امتلاكنا لأي خدمات عبر الإنترنت مرتبطة أو ميزات خارجية أخرى، iHerb لا تتحمل مسؤولية الممارسات المعلوماتية الخاصة بهذه الأطراف الخارجية.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

إلى الحد اللازم وفقًا للقوانين المعمول بها، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا طوال فترة علاقتنا معك، بالإضافة إلى فترة معقولة تتفق مع قيود التشريعات المعمول بها أو إذا طلب منا ذلك أي قانون ساري آخر.

كيف نحمي المعلومات الشخصية

نستخدم آليات حماية إدارية وفنية ومادية مصممة لحماية المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا ضد أي إتلاف غير قانوني أو غير مصرح به، أو فقدان، أو تغيير، أو وصول، أو كشف، أو استخدام.

المعلومات الشخصية الخاصة بالأطفال

تم تصميم الخدمات لجمهور عام وهي غير موجهة خصيصًا للأطفال دون سن 16 عامًا. لا تتعمد iHerb بعلمها جمع أو التماس المعلومات الشخصية الخاصة بالأطفال دون سن 16 عامًا من خلال الخدمات. وإذا تبين لنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فسنقوم فورًا بحذف المعلومات من سجلاتنا. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً دون 16 عامًا من العمر قام بتزويدنا بمعلوماته الشخصية، فيُرجى الاتصال بنا كما هو موضح في قسم كيفية الاتصال بنا من سياسة الخصوصية هذه.

تحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية وبدون إخطار منا إليك بذلك يوضح هذه التغييرات في ممارسات المعلومات الشخصية. سنشير على رأس سياسة الخصوصية إلى تاريخ آخر تحديث.