سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

آخر تحديث: 20 أغسطس 2026

نحن في متجر الرحيق الصافي للعسل والأعشاب نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا، ونحرص على توفير تجربة تصفح وتسوق آمنة وسلسة.

توضح هذه السياسة كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني لملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، والخيارات المتاحة لك للتحكم بها.

تُقرأ هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي، عند زيارة موقع إلكتروني.

تساعد هذه الملفات الموقع على تذكر بعض المعلومات المتعلقة بزيارتك، مثل محتويات سلة التسوق، حالة تسجيل الدخول، تفضيلات الموقع، وبعض المعلومات التقنية اللازمة لتحسين أداء الموقع وأمانه.

2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية للتشغيل الأساسي للموقع والمتجر ولا يمكن تعطيلها من خلال نظام الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، لأنها مطلوبة لتنفيذ الخدمات التي يطلبها المستخدم.

قد تشمل وظائفها:

بالنسبة لمتجر WooCommerce، قد تشمل ملفات تقنية مثل:

وعند تسجيل الدخول، قد يستخدم WordPress ملفات ضرورية مرتبطة بتسجيل الدخول وأمان الجلسة.

هذه الملفات لا تُستخدم بحد ذاتها لأغراض الدعاية السلوكية.

4. ملفات التفضيلات والوظائف

قد تُستخدم هذه الملفات لتذكر اختياراتك وتفضيلاتك، مثل:

قد يؤدي تعطيل هذه الملفات إلى عدم عمل بعض الخصائص الاختيارية بالطريقة المتوقعة.

5. ملفات التحليلات وقياس الأداء

إذا كانت أدوات التحليل مفعلة على الموقع، وبعد الحصول على موافقتك عند الحاجة، فقد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، مثل:

قد تشمل هذه الخدمات، بحسب الخدمات المفعلة على الموقع، أدوات مثل Google Analytics.

وقد تستخدم هذه الأدوات ملفات مثل:

لا نقوم بتفعيل ملفات التحليلات غير الضرورية إلا وفق إعدادات الموافقة المطبقة في الموقع.

6. ملفات التسويق والإعلانات

إذا استخدمنا خدمات إعلانية أو إعادة استهداف، وبعد الحصول على موافقتك عند الحاجة، فقد يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:

قد تشمل الخدمات المستخدمة، بحسب ما هو مفعّل على الموقع:

ومن أمثلة الملفات التي قد تستخدمها بعض هذه الخدمات، عند تفعيلها:

قد تختلف أسماء الملفات وفترات الاحتفاظ بها وفقًا لمزود الخدمة والتحديثات التي يجريها.

7. ملفات الأمان والحماية

نستخدم تقنيات أمنية للمساعدة في حماية الموقع والعملاء من:

وبحسب إجراءات الحماية المفعلة، قد تستخدم خدمات البنية التحتية والأمان مثل Cloudflare ملفات تعريف ارتباط أمنية عند الحاجة، على سبيل المثال للتحقق من أن الزيارة مشروعة أو عند ظهور تحدٍ أمني.

قد تظهر ملفات مثل cf_clearance أو ملفات أمنية أخرى فقط عندما تكون الوظيفة المرتبطة بها مستخدمة.

8. ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة

قد يتضمن الموقع خدمات مقدمة من أطراف خارجية، مثل خدمات:

عندما تتفاعل مع هذه الخدمات، قد تقوم الجهة المقدمة للخدمة بوضع ملفات تعريف ارتباط وفقًا لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لمعرفة كيفية استخدامها للبيانات.

9. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك للموقع، قد يظهر لك إشعار أو لوحة لإدارة ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك، بحسب الخيارات المتاحة:

لا يتطلب تشغيل الملفات الضرورية موافقة اختيارية لأنها لازمة لتقديم الوظائف الأساسية التي تطلبها، مثل استخدام سلة التسوق وإتمام الطلب والمحافظة على أمان الموقع.

أما الملفات غير الضرورية، مثل بعض ملفات التحليلات أو التسويق، فيتم التعامل معها وفق إعدادات الموافقة المعتمدة في الموقع والمتطلبات القانونية المطبقة.

10. سحب أو تغيير الموافقة

يمكنك تغيير اختياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع.

لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

قد تحتاج إلى تحديث الصفحة بعد تغيير بعض الإعدادات حتى يتم تطبيق اختيارك بالكامل.

11. التحكم بالكوكيز من خلال المتصفح

يمكنك أيضًا التحكم بملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه.

تسمح معظم المتصفحات بما يلي:

يرجى ملاحظة أن منع الملفات الضرورية قد يؤدي إلى توقف بعض وظائف الموقع، مثل سلة التسوق أو تسجيل الدخول، عن العمل بشكل صحيح.

12. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تختلف مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط بحسب نوع الملف والغرض منه.

بعض الملفات تكون ملفات جلسة مؤقتة ويتم حذفها بعد إغلاق المتصفح، بينما قد تبقى ملفات أخرى لمدة محددة بهدف تذكر بعض الاختيارات أو توفير الوظيفة التي أُنشئت من أجلها.

كما قد تختلف فترات الاحتفاظ الخاصة بملفات الأطراف الثالثة وفق سياسات كل مزود خدمة.

13. حماية البيانات والخصوصية

نتعامل مع البيانات الشخصية المرتبطة باستخدام موقعنا وفق القوانين والأنظمة المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، متى كان منطبقًا.

نحرص على تطبيق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

للمزيد حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

14. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر نتيجة:

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث عند إجراء تغييرات جوهرية.

15. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول ملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية أو استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموضحة في الموقع أو عبر صفحة اتصل بنا.

متجر الرحيق الصافي للعسل والأعشاب
دولة الإمارات العربية المتحدة